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· Prevención y gestión de Conflictos Grupales · 

Entender para resolver, entender para transformar

“No se puede desatar un nudo sin saber cómo está hecho”
Aristóteles

· Presentación ·

Cuando experimentamos una situación de conflicto nos invaden sentimientos de frustración, angustia y toda clase de interrogantes. Los percibimos como eventos altamente negativos y muchas veces no sabemos cómo afrontarlos de forma efectiva porque desconocemos sus causas y porque nuestra implicancia nos hace perder objetividad.
Cuando estas situaciones emergen en un grupo puede drenar energías, desgastar relaciones, desviar de los objetivos y detener su marcha. Ante esto, podemos tomar dos caminos, uno sostiene el malestar o lo profundiza, inclusive ignorar la situación puede engrosar su intensidad, magnitud y permanencia.
El segundo camino utiliza herramientas específicas y desde ciertas estrategias resuelve o transforma el conflicto de forma superadora, pudiendo aprender a anticiparnos a futuros conflictos, marcando un antes y un después que se refleja en una mejoría del clima grupal, impactando directamente sobre sus relaciones, rendimiento y producción.
Para tomar este camino, tendremos en cuenta dos cuestiones: la primera es que una adecuada gestión de un conflicto depende de la forma con la cual lo abordamos. La segunda, es que a veces olvidamos que poseemos una gran capacidad de acción para mejorar la calidad de vida de nuestros grupos y convertirlos en espacios de crecimiento y disfrute, potenciando los resultados y mejorando la calidad de los objetivos que se persiguen.
Por estas razones, les propongo instrumentarnos para habilitar esa capacidad de acción y desde fundamentos compartidos por la Sociología, la Psicología, la Conflictología y la Psicología Social obtener un conjunto específico de herramientas teórico-prácticas accesibles que son las formas para prevenir, gestionar y provenir conflictos.
Todos deberíamos disfrutar de la gratificación que produce agruparnos para lograr nuestros objetivos, sentirnos tranquilos, respaldados, colaboradores, incluso con mayor ánimo. Trabajar más a gusto nos motiva a resolver mejor los retos cotidianos y favorece el desarrollo personal y profesional.
En tiempos en que la realidad es dinámica y está repleta de desafíos, con un programa renovado y una completa batería de recursos comprobaremos que el trabajo en grupo como espacio satisfactorio, confiable, motivador y de crecimiento: es posible.
 

· Contenidos · 

· Clase 1: Ser seres sociales
Sujeto, cultura y comunicación.
Concepto de Grupo. Fenoménica de la Dinámica Grupal.
Definición de Problema y Conflicto. Distinción entre Problema y Conflicto.
Para la Mochila de Herramientas: Actividades y Técnicas para organizar lo grupal, planificar colectivamente y lograr consensos.

· Clase 2: El Proceso del Conflicto
Evolución de la noción de Conflicto.
Definiciones y Características del Conflicto.
Origen, componentes y procesos en interacción de las situaciones conflictivas.
Para la Mochila de Herramientas: Actividades y Técnicas para mediar problemas.

· Clase 3: Efectos del conflicto, estilos de afrontamiento y métodos de abordaje
Los efectos del Conflicto: Factores funcionales y Factores disfuncionales.
Estilos de Afrontamiento al Conflicto.
Enfoques de Manejo, Resolución y Gestión de Conflictos.
Para la Mochila de Herramientas: Estrategias para la Gestión de Conflictos.

· Clase 4: Instrumentando a los grupos con estrategias​  
¿Qué es la Provención de Conflictos? Nuevas perspectivas para una nueva realidad.
El proceso de Provención.
Pautas y criterios para seleccionar y conducir actividades grupales de prevención, gestión y provención de conflictos.
Para la Mochila de Herramientas: Actividades Asertivas y Técnicas para Provenir Conflictos.

Además, brindaremos material afín a los ejes centrales elaborados especialmente para la cursada. Algunos de los títulos son: Pautas para lograr Consensos Grupales Constructivos, los Tipos de Conflicto, el Patrón del Conflicto, el Poder y su relación con el Conflicto, la Empatía, la importancia de la Motivación en el grupo.


 

· Docente ·

 
Silvina Savid

Formación de Silvina en Ciencias Sociales:
- Certificación en Psicología Social.
- Post Estudio en Psicología Social Psicoanalítica Nivel I.
- Post Estudio en Psicología Social Psicoanalítica Nivel II.
- Formación Prolongada en Psicoanálisis Nivel III.
-  Operadora en Técnicas de Acción Grupales.
-  Trayecto Artístico Profesional en Artes Audiovisuales. Asistente de Dirección.

Formación de Silvina en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC):
- CTEV. Capacitación de Tutores para el Entorno Virtual.
- Diplomado en E-Learning con Moodle y Recursos Open Source. 

· Testimonios ·

· Preguntas Frecuentes ·

¿Cuánto dura el curso?
El curso no tiene una duración específica. Lo hacés a tu ritmo. Y podés usar el foro para estar en contacto con el docente todo lo que necesites. Son clases (videos, textos y foro) que podés tomarlas en el tiempo que desees.

¿Cuándo inicia el curso?
El curso inicia en el momento que lo adquirís. Su inscripción abierta es permanente y te podés sumar cuando te sea conveniente.

¿Me tengo que conectar a alguna hora puntual?
No, vas a poder ingresar todo el tiempo y en el momento que dispongas. No hay fechas ni horarios fijos. Cursás a tu ritmo.

¿Hasta cuándo tengo acceso a los materiales?
El acceso a los materiales del curso es ilimitado, de por vida. Una vez adquieras el curso vas a tener acceso al aula virtual para siempre. El curso es tuyo.

¿Entregan constancia de cursada?
Sí, se entrega constancia de cursada virtual que se envía por mail en formato digital. Es una constancia de asistencia.

¿A quién va dirigido?
El curso es abierto a cualquier interesado en la temática. No hay requisitos previos.

¿Es un único pago?
Sí, se abona por única vez. Un único pago que cubre la totalidad del curso.